Müşteri hizmetlerimizle iletişime geçen müşterimizi ziyaret ederek veya görüntülü arama ile görüşerek müşterimizin taleplerini ve ihtiyaçlarını anlıyor ve uygulanacak halı uygulaması yapılacak mekana keşfe gidiyoruz.
Tecrübe
20 yıllık bilgi ve tecrübemiz ile müşterilerimizin beklentilerinin ardındaki hayalleri anlamak içinse iç görülerini kullanıyoruz. Müşterimiz ile mekanı gezip fotoğrafları çekiyor ve mekanın ölçülerini alıyoruz. Müşterimizin talep ettiği bir proje örneği var ise, proje örneği üzerinden konsepti oluşturuyoruz. Proje örneği yok ise, profesyonel iç mimarlarımızla beraber iç dekorasyona uygun belirlenen bütçeler içerisinde özel renk ve desenler arasından seçim yaparak halı tasarımlarını oluşturuyoruz.
Uygulama
Mekanın gerçek görselleri üzerine hazırlanan halı tasarımlarını uyguluyor ve konseptleri müşterimiz ile paylaşıyoruz. Konseptler üzerinde müşterimizin son değişiklikleri düzeltildikten sonra numune üretime başlıyoruz. Numune üretim müşterimiz ile paylaşıldıktan sonra son düzenlemeler yapılıp onay alındıktan sonra gerçek üretime geçiyoruz.
Satış Sonrası
Üretim sonrasında serim yapılacak mekanın müsait olma durumu ve temizlik aşamalarını koordine ediyor ve hazırlanan özel halılarımızı mekana sevk ediyoruz. Proje sorumlusu mimarımız ve tecrübeli uygulama ekibimiz onaylanan halı projesine göre halı uygulamasına başlıyor. Uygulama sonrasında halıların altına sürülen yapıştırıcının kuruması için en az iki gün bekliyoruz. Kuruma esnasında oluşabilecek genleşme veya çekmeden dolayı ortaya çıkan hatalar var ise ekibimiz tarafından kontrol edilip düzeltildikten sonra müşterimize proje teslimatını yapıyoruz.